1. Miles & More : le plus grand programme de fidélité d'Europe

Miles & More est le programme de fidélité du groupe Lufthansa (Lufthansa, SWISS, Austrian, Brussels Airlines, ITA Airways, Eurowings, LOT) et l'un des plus grands d'Europe. Il repose sur deux unités distinctes : les miles (pour les billets prime, surclassements, achats) et les Points + Qualifying Points (QP) (pour monter en statut).

  • Points : cumulés à chaque vol, servent à atteindre les seuils de statut.
  • Qualifying Points (QP) : mesurent l'intensité de voyage, seuls à compter pour le statut.
  • Miles : la monnaie de récompense (billets prime, upgrades, hôtels).
  • Évolution 2026 : le programme devient « Lufthansa Group Miles & More » d'ici fin 2026.

2. Les statuts : Frequent Traveller, Senator, HON Circle

Trois statuts de voyageur, du plus accessible au plus prestigieux :

Frequent Traveller (FT) — Silver

650 Points et 325 QP par année civile. Avantages : accès aux Business Lounges (Lufthansa, SWISS, Austrian, Brussels, ITA), enregistrement Business Class, miles à validité illimitée, jusqu'à 50 % de miles bonus, bagage supplémentaire, statut Star Alliance Silver, réservation de siège gratuite (LOT).

Senator — Gold

Le statut Gold du groupe : accès aux Senator Lounges, 2 eVouchers à l'obtention/renouvellement, avance de miles jusqu'à 50 000, priorités renforcées, statut Star Alliance Gold.

HON Circle Member

Le statut ultime, réservé aux très grands voyageurs (HON Circle Points en Business/First). 4 eVouchers par renouvellement, avance de miles jusqu'à 100 000, privilèges exclusifs.

Lifetime Frequent Traveller : 30 000 QP cumulés = statut FT à vie.

3. Comment obtenir le statut Frequent Traveller

  1. Volez sur le groupe Lufthansa : Lufthansa, SWISS, Austrian, Brussels, ITA, Eurowings, LOT et les autres compagnies Star Alliance comptent pour les Points.
  2. Privilégiez les cabines supérieures : les QP sont attribués selon la classe de réservation — Affaires et First rapportent nettement plus que l'Économique.
  3. Cartes de crédit co-brandées : certaines cartes Miles & More permettent d'échanger 5 000 à 25 000 miles contre des Points et QP une fois par an.
  4. Suivez vos promotions : les opérations de miles bonus et les Bundle&Go accélèrent le cumul.

La qualification se fait sur une année civile. Le statut acquis dure au minimum un an (jusqu'à fin février de l'année suivante).

4. Miles bonus et avantages cachés

  • Miles à validité illimitée tant que vous gardez le statut (FT et plus) — un vrai avantage pour thésauriser.
  • 50 % de miles en plus sur certains partenaires aériens avec le statut.
  • Extra Benefits : au-delà de certains seuils de QP, vous débloquez automatiquement des avantages supplémentaires (upgrade vouchers, échange de miles).
  • Status Events : avec plus de 10 000 QP, invitations à des expériences premium exclusives.
  • 500 miles offerts à la première connexion à l'application Miles & More.

5. Les pièges à éviter

  • QP et Points ne sont pas transférables vers un autre programme : les vols ne comptent que pour un seul programme à la fois.
  • Non-renouvellement : si vous n'atteignez pas le seuil, vous recevez le statut inférieur pendant un an (Senator → FT, FT → aucun).
  • Achat de miles impossible : les miles ne s'achètent pas directement (seuls les bundles et promotions les multiplient).
  • eVouchers : un eVoucher ne sert que pour un segment (pas un aller-retour) et pas sur les Award Flights.

Questions fréquentes

Comment obtenir le statut Frequent Traveller Miles & More ?

Il faut cumuler 650 Points et 325 Qualifying Points (QP) dans une année civile, en volant sur le groupe Lufthansa (Lufthansa, SWISS, Austrian, Brussels, ITA, Eurowings, LOT) et les compagnies Star Alliance. Les cabines supérieures et les cartes co-brandées accélèrent le cumul.

Quels sont les avantages du statut Frequent Traveller ?

Accès aux Business Lounges du groupe Lufthansa, enregistrement Business Class, miles à validité illimitée, jusqu'à 50 % de miles bonus, bagage supplémentaire, statut Star Alliance Silver, réservation de siège gratuite chez LOT.

Que deviennent les miles Miles & More sans statut ?

Sans statut, les miles peuvent expirer selon les règles du programme. Avec le statut Frequent Traveller ou supérieur, vos miles restent valables indéfiniment tant que vous conservez le statut.

Miles & More va-t-il changer de nom ?

Oui, le programme doit devenir « Lufthansa Group Miles & More » d'ici fin 2026. Les miles et statuts existants restent valables, seul l'identité du programme évolue.

Peut-on acheter des miles Miles & More ?

Non, les miles ne s'achètent pas directement. En revanche, des promotions régulières permettent de les multiplier (Bundle&Go, offres spéciales) et certaines cartes co-brandées permettent d'échanger des miles contre des Points et QP une fois par an.